系统功能介绍

    基本企业通信功能：
    企业总机，让企业的普通电话线、中继线路变成企业总机线路
    企业分机，外线呼入分机，分机互拨，分机拨打外线
    IVR功能（自动语音互答系统，主要用于总机欢迎词等）
    呼叫转移，来电转移，三方通话，免提通话等基本通信功能

    网络功能：
    PPPoE
    DHCP Server
    动态DNS
    NAT

    增强企业通信功能：
    分机一号通，分机号成为企业员工的主要联系方式
    协助通信功能，来电代接，来电协商转接，语音留言及语音信箱
    超级分机功能，完全实现异地分机、漫游分机，使用方式方法类似本地分机
    通信管理功能，电话录音，语音邮箱
    IP通信功能，直接采用IP通道，能够多种方式实现全员分机、个人电话的公务异地分机，普通国内/国际长途呼叫话费的节省（平均节省额度超过70％）
    电话会议，灵活应用的电话会议功能，随时随地不受限制的召开电话会议
    系统级联功能，多系统级联，实现多分支机构的电话系统统一（分机统一，外线统一功能）

    企业通信辅助功能：
    计费功能，用于各类运营商对帐及员工通信费用控制
    分机权限设定，可根据情况设定分机权限
    定制化企业设置，完全人性化的企业定制功能，可以设置包括多级欢迎词，员工呼叫权限，值班电话自动转移等功能

    通信终端商务功能：
    电子时钟，精准电子时钟显示，统一公司时钟，提高办公效率
    分机显示，显示本机分机号码，利于员工熟悉企业通信系统，简化公司电话系统改造
    来电显示功能，完全支持来电显示功能，并能够显示经过多次转接后的主叫号码

    强大的扩展能力：
    无缝扩容，系统完全无缝扩容，在1～500部分机内，只需要增加商务通信终端即可实现扩容，即使扩容到更大容量的需求，也完全可以采用级联方式或者无缝升级到蓝海迅捷NET-200系列及更高端系列产品，而现有的商务终端及相关设置等都得以完全保留。
    开放式接口，提供基于网络应用的开放式接口，结合企业的CRM/ERP/在线办公/企业网站等系统，使企业通信平台，上升为企业信息中心及枢纽。
    升级能力，仅仅通过软件升级，即可以满足企业未来通信即信息需求，包括通信平台和商务终端都可以通过软件升级以支持包括呼叫中心、企业通信录、电子传真、企业短信等企业今后可能需要的通信服务。

方案优势

1、节约企业相关费用

    企业通信费用：
    国内/国际电话，不在受限某运营商，IP通信路由，至少为企业节省70％以上的国内国际通话费用
    异地分机，漫游分机之间的通信，不再支付高额的市话、国内、国际通话费用，完全节约100％通信费用
    员工个人电话利用企业通信服务系统拨打国内/国际长途电话，完全享受企业IP通信路由的价格优惠，大大减少员工不在办公区的公务通信费用
    灵活的IP通信路由及扩展功能，甚至能让企业办公电话/及员工电话享受到SKYPE等新兴运营商的底价通信套餐
    企业综合通信服务系统完全支持企业总机、分机、跨区域分机、企业电话会议等功能，并且在今后的使用过程中几乎只需要支付0成本的功能使用费

    企业通信系统建设费用：
    一体化解决方案，不再考虑普通传统企业交换机及商务型电话终端的高额投资，表面看传统企业电话交换系统价格低廉，但是如果要实现商务功能商务应用及商务型终端，总体投资并不低廉
    接近0成本的实施费用，现代企业办公IP网络已经成为必须建设的信息网络，而企业综合通信服务系统完全依托于办公IP网络建设，不用考虑电话布线，分机扩容等因素，提供接近0成本的实施费用

    性价比超高扩容升级费用：
    最优扩容费用，随着企业发展传统的交换机扩容受限，甚至完全淘汰，而企业综合通信服务系统扩容只需要采购相应的商务终端即可，且在扩容布线上不受地理位置的限制
    最优迁移费用，如果企业因为各种原因需要改造或者迁移通信系统，基本不用考虑重新布线成本和实施成本
    免费的企业基本通信功能软件升级，使企业能够享受到企业综合通信服务系统未来提供的最新通信业务
    低成本的企业通信扩展功能软件升级，仅仅通过底成本的软件升级即可享受到呼叫中心（语音、视频、文本、短信等）、电子传真等扩展功能，其支付成本远远低于传统建设方案成本

2、提高企业商务能力

    现代商务通信系统：
    灵活定义的多级企业答录系统，多方案的自定义企业欢迎词，广告词，提升企业形象
    统一分支机构的外线号码，提升分支机构的商务形象
    多种商务通信业务应用（电话会议、来电协商转接、语音留言），增强企业商务通信环境

    提高企业服务形象：
    分机一号通，通过分机号码就直接能找到公司员工
    异地分机，使统一企业客户服务成为可能
    低价的IP呼叫中心扩容方案，为企业客户提供专业级的呼叫中心服务
    开放式的通信接口，结合CRM、企业网站等系统，为客户提供简单快捷的服务手段

    扩展企业营销方式：
    定制化自动应答语，用于新产品发布、提供新的市场促销手段
    异地分机结合分机一号通功能，异地销售新方式
    低成本的IP呼叫中心软件升级方案，为企业客户提供专业级的呼叫中心服务

3、强化企业现代管理

    加强员工/企业之间的联系：
    分机一号通，让客户、同事通过一个分机即可找到员工，强化客户与企业的联系及企业的内部联系
    异地分机，漫游分机，有利于分支机构与总部，以及分支机构之间得联系
    促进管理能力的提高
    灵活便捷得商务功能（电话会议、电话录音等），作为企业现代管理辅助手段，促进企业管理方式得进步
    完全开放的接口功能，能够无缝和企业现有的CRM/ERP/在线办公系统等结合，大大提高相关系统的实用性及便捷性

4、无缝的扩容升级能力
    传统企业电话交换机的改造：
    完全保留企业现有电话交换机的相关设置及投资
    可以使现有电话交换机下的所有分机享受到企业综合通信服务系统的扩展功能（注：部分功能需要企业商务通信终端实现的，传统交换机下的终端无法满足）
    无缝扩容能力
    真正的无缝扩容，对于企业发展的各个阶段，企业综合通信系统均能够实现无缝扩容，一般情况只需要通过软件升级并新购买终端即可完成从功能的增加到数量的发展

适用企业

1、新迁址/新成立的中小型企业
    对于刚成立或者由于公司发展需要更换新办公地点的企业，都需要考虑新建企业通信系统，传统的企业通信解决方案在总体成本，后期费用，以及功能扩展上，有太多的限制，因此企业综合通信服务系统是此类企业的最佳选择。

2、快速成长中的企业
    快速成长中的企业，一般面临两个主要的通信需求问题，一是企业规模扩大，现有传统电话交换机的更新成本太高（一般都需要淘汰电话交换机），二是企业规模规大，管理和市场手段的不断更新，对通信系统及其相关功能有一定需求的公司。传统交换机的解决方案无法满足这两个需求，而企业综合通信服务系统能更好的实现。另外，即使在企业现有的通信系统上进行改造，既可以保证现有的所有设置和投资都不改变，又可以让企业实现企业综合通信系统提供的所有功能。

3、多分支机构的企业
    多分支机构的企业，一般在通信上存在两大问题，第一是统一企业通信管理问题，由于地域和提供业务的运营商限制，总机号码、服务中心、分机号等都很难统一，业务也很难统一。其二是高额的企业通信费用。而企业综合通信服务系统对于以上两个问题的完善解决，为这类企业提供了更好的选择。此外，对于在企业现有的通信系统上进行改造，既可以保证现有的所有设置和投资都不改变，又可以让企业实现企业综合通信系统提供的所有功能（注，部分功能需要企业商务通信终端实现）。

4、有通信增值业务需求的企业
    传统的交换机在实现增值业务上成本既高且业务开展不灵活，比如电话会议一般就很难实现，而呼叫中心系统更是平均高达每座席接近1万块钱的投资。这些功能在综合通信系统中都已经实现（比如电话会议已经能够实现）或者以非常低廉的价格实现（比如呼叫中心平均每座席不到500元的投入）。

系统构件：

EPX60系统一套(60用户，一台硬件服务器)

60台IP电话机

系统特点：

实现异地点对点通信不需要架设VPN或公网。